個人情報保護基本方針

 

ロス・メディカルリサーチ株式会社(以下、当社といいます)は、損害保険会社等から委託され、保険事故に関する事実関係の確認並びに調査および資料取得等の業務を行っております。

 

創業時に標榜した『公平』『迅速』『確実』『守秘』『人権への配慮』は社定として継承しておりますが、当社が日々接している調査依頼内容はまさに個人情報であり、調査によって得られた情報は[極めて重要で、かつ、個人が他人に決して知られたくないと感じる度合いが極めて高い情報]で有るとの認識の上に、個人情報保護に関する方針を定め、これを実行し、維持し、改善活動を行い、信頼される企業を目指します。

 

 

1.個人情報の取得・利用・提供、目的について

個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供において所定の社内規則に従って適切に取扱いいたします。

取得にあたっては利用目的を明らかにし、取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

 

2.法令・規範の遵守

個人情報の取扱いに関する日本の法令・その他の規範を遵守いたします。

 

3.安全対策

個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏洩、滅失、毀損の防止および是正に努めます。

 

4.マネジメントシステムの継続的改善

個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員および従業員に対し周知徹底し、個人情報に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行い、継続的な改善を行います。

 

5.苦情相談対応

個人情報の取扱いに関する苦情および相談に対しては適切な対応を行います。

 

 

制定日 200361

改訂日 200761

ロス・メディカルリサーチ株式会社

 

 

個人情報保護に関する当社の規定

 

当社は、個人情報保護の取扱いを以下のように定め、個人情報の保護に努めます。

 

1.個人情報の取得と利用目的について

  当社が取扱う個人情報とその目的は下記の通りです。ここに記載された目的以外では行いません。


1−1 個人情報

      調査業務受託事業における個人情報

 

1−2 利用目的

      受託した調査(事故状況調査/医療調査/車両盗難調査/休業損害調査/対物損害確認調査/不正請求疑義調査/保険請求に必要な各種書類の

    取得)に関わる連絡・問合せを本人に対して、直接、電話などいたします。また、調査成果物(報告書)の作成を行います。

 

1−3 委託元の指示行為中に取得した個人情報

      速やかに委託元へ提供いたします。取得にあたっては利用目的を明らかにし、取得した個人情報の使用範囲を限定し適切に取扱いたします。

    目的外利用はいたしません。

 

 

2.個人情報の第三者への提供について

  当社は、個人データを以下の場合を除いてはご本人の同意なく第三者に個人情報の提供はいたしません。

 

  @法令に基づく場合

  A人の生命、身体または財産などの重大な利益を保護するために緊急に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  B司法機関、行政機関などから法令に基づき提供を命じられた場合

 

 

3.取得した個人情報の取扱いについて

  取得しました個人情報は当社にて適切に管理し、当社の個人情報破棄ルールに従って処分いたします。

 

 

4.個人情報の開示などの問合せ

   当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への開示・提供停止の求めに,照会者が本人で

あるかを確認させた頂いた上で対応いたします。

 

 

5.情報の管理

  個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失または毀損などの予防ならびに是正に関する措置を講じます。

 

 

6.法令の遵守

  個人情報に関する法令・国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

 

 

7.マネジメントシステムの見直し

  個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め継続的に見直し、その改善をいたします。

 

 

8.特定の機微な個人情報の取得、利用および提供の制限

  当社は、政治的見解、宗教、思想、信条、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍、保健医療及び性生活、犯罪歴に関する情報(センシティブ

  情報という)の利用については、保険業法施行規則第53条の10(特別の非公開情報の取扱)及び同施行細則第234条第項第17号に基づき、

  業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に限定されています。

 

 

9.当社以外のウェブサイトへのリンクについて

  当社ウェブサイトでは、お客様の便宜を図るために第三者のウェブサイトへリンクを設けている箇所があります。

  これらのリンク先にアクセスした場合、お客様は当社ウェブサイトを離れることになります。リンク先ウェブサイトの記載内容について関与しないと

  ともに、個人情報の取扱に関しても責任を負っておりませんので、その旨をご理解ください。

  当該ウェブサイトでは、独自のポリシーに従いお客様にクッキーを発行したり、データの収集や個人情報の収集をおこなったりするものもありますが、

  当社個人情報保護方針は、リンク先の他ウェブサイトでの情報取扱までは対象としておりません。

  したがって、当社では、リンク先の他ウェブサイトにアクセスした場合にはお客様が個人情報を提供される場合は、当該ウェブサイトでの個人情報保護

  方針などをご一読頂くことをお勧めいたします。

 

 

 

【個人情報保護に関するお問合せ窓口】

ロス・メディカルリサーチ株式会社 個人情報保護総合窓口

260-0013 千葉県千葉市中央区中央2-9-1

TEL 043-225-6821 FAX 043-225-6826
EMaile-chosa@los-med.com